Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng One88 Cafe

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại one88 cafe (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của one88 cafe.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký lẫn khách truy cập vãng lai tại one88 cafe. One88 cafe có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung nội dung của tài liệu này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

One88 cafe hoạt động theo giấy phép kinh doanh quốc tế và tuân thủ các quy định về cờ bạc trực tuyến áp dụng tại lãnh thổ vận hành. Nền tảng không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hành vi cá cược theo luật pháp tại quốc gia cư trú của người dùng – đây là trách nhiệm cá nhân của mỗi thành viên khi tự đánh giá và quyết định tham gia.

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại one88 cafe.
• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký tài khoản.
• One88 cafe có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do.
• Dịch vụ tại one88 cafe chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng vào mục đích thương mại hay kinh doanh lại.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng tại one88 cafe – bao gồm nạp tiền, tham gia trò chơi và rút tiền thắng – bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại one88 cafe. Phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một cá nhân sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ và tịch thu số dư từ các tài khoản vi phạm.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân – không được dùng tên hoặc thông tin giả mạo.
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là của chính chủ tài khoản – không được dùng của người khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu đăng nhập và mật khẩu giao dịch – không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ one88 cafe.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email support@one88cafe.com để khóa khẩn cấp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng có thể bị đánh dấu là "không hoạt động" và áp dụng phí duy trì theo thông báo riêng.

One88 cafe xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Không chấp nhận tiền điện tử, ngoại tệ hay các hình thức thanh toán không có trong danh sách trên.

Về nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía đơn vị thanh toán. One88 cafe không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong giờ hành chính (8:00–22:00) thường hoàn tất trong 5–15 phút. Ngoài giờ hành chính, thời gian xử lý tối đa là 60 phút. One88 cafe cam kết không giữ tiền của thành viên quá 24 giờ làm việc liên tục.

• One88 cafe có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• Giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi của đơn vị thanh toán bên thứ ba – one88 cafe không chịu trách nhiệm nhưng sẽ hỗ trợ điều tra và xử lý hoàn tiền theo quy trình.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, one88 cafe có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra – thời gian tạm giữ tối đa 7 ngày làm việc và sẽ có thông báo cho người dùng.

One88 cafe thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm bonus chào mừng, hoàn trả hàng tuần, sự kiện theo mùa và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản bonus tại one88 cafe đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược 15x có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 1.500.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng này. Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ tại từng chương trình.

• Bonus chỉ có giá trị sử dụng tại one88 cafe – không thể quy đổi sang tiền mặt hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• One88 cafe có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Chương trình hoàn trả hàng tuần được tính dựa trên tổng tiền cược thực tế (không tính cược bằng tiền thưởng) trong 7 ngày gần nhất và được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần.
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào điều kiện vòng cược – ví dụ slot thường tính 100%, baccarat có thể chỉ tính 10%. Chi tiết luôn được ghi rõ tại trang điều kiện khuyến mãi.
• One88 cafe có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

One88 cafe duy trì một môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Để bảo vệ cộng đồng người dùng, nền tảng nghiêm cấm các hành vi sau đây và có thể áp dụng biện pháp xử lý ngay lập tức khi phát hiện vi phạm.

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi, vượt hạn mức hoặc bất kỳ lý do nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi hoặc quy trình giao dịch của one88 cafe.
• Câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt tại các bàn poker, baccarat live hay các trò chơi nhiều người.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ trả thưởng bất thường hoặc số dư tài khoản hiển thị sai, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho one88 cafe thay vì cố tình khai thác. Mọi lợi nhuận từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng one88 cafe như công cụ rửa tiền hoặc chuyển dịch tài sản bất hợp pháp. One88 cafe tuân thủ các quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng one88 cafe.

One88 cafe cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ kết nối tới nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách one88 cafe thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật – đây là tài liệu bổ sung và cùng có hiệu lực với điều khoản này.

• One88 cafe có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định – gửi yêu cầu tới support@one88cafe.com.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi – bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

One88 cafe tin rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Bạn có thể tự đặt mức trần nạp tiền trong phần cài đặt tài khoản. Hạn mức có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt.
• Giới hạn thua: Đặt mức tối đa số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian xác định – khi chạm mức này, tài khoản tự động tạm dừng hoạt động cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào theo yêu cầu của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại – liên hệ hỗ trợ để kích hoạt tùy chọn này.

One88 cafe có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động bất thường đe dọa tính toàn vẹn của nền tảng. Quyết định đình chỉ tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

• Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, nhiều tài khoản) sẽ bị tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật.
• One88 cafe không hoàn trả phí giao dịch hay chi phí phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm.

One88 cafe cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Nếu bạn có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hay quyết định tài khoản, hãy thực hiện theo quy trình sau.

• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
• One88 cafe sử dụng nhật ký hệ thống (server log) làm căn cứ chính để xử lý tranh chấp kết quả trò chơi.
• Trong thời gian điều tra tranh chấp, one88 cafe có quyền tạm giữ số dư liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết quả cuối cùng.
• Quyết định của one88 cafe sau khi hoàn thành điều tra là quyết định cuối cùng và ràng buộc với cả hai bên.

One88 cafe có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở phần đầu tài liệu.

One88 cafe sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong ứng dụng. Tuy nhiên, trách nhiệm chủ động kiểm tra và cập nhật điều khoản mới nhất thuộc về người dùng.

• Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho nền tảng cờ bạc trực tuyến theo giấy phép vận hành.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực.
• Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức áp dụng cho thành viên tại Việt Nam.