Chính Sách Bảo Mật
One88 Cafe – Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, one88 cafe thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu và lý do thu thập.

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, one88 cafe cũng có thể nhận dữ liệu từ nguồn bên ngoài như đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Mọi dữ liệu từ bên ngoài đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

One88 cafe sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Không có dữ liệu nào được xử lý vào mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng nhập, xác thực danh tính và duy trì phiên làm việc an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, ghi nhận lịch sử giao dịch và phát hành sao kê tài khoản khi cần.
• Ngăn ngừa gian lận và bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng one88 cafe.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo giao dịch theo quy định AML và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa hiệu năng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng dựa trên lịch sử tài khoản.
• Thông báo và marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.

One88 cafe không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác được chọn lọc kỹ càng theo các điều kiện sau.

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ one88 cafe đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ xử lý thông tin đúng mục đích được ủy quyền, áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của one88 cafe.

One88 cafe sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để mang lại trải nghiệm mượt mà, bảo mật và cá nhân hóa khi bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể vô hiệu hóa loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt âm thanh để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie marketing (chỉ khi có đồng ý): Theo dõi nguồn giới thiệu và hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Loại cookie này chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp thuận tại banner thông báo cookie.

Bạn có thể quản lý, giới hạn hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng cốt lõi của nền tảng như đăng nhập và xử lý giao dịch.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, đặt tại trung tâm dữ liệu (datacenter) đạt chứng chỉ ISO 27001. Hệ thống hoạt động theo mô hình dự phòng đa vùng (multi-region redundancy) đảm bảo tính sẵn sàng 99,9% và khả năng phục hồi dữ liệu ngay cả khi xảy ra sự cố nghiêm trọng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu đạt chuẩn (secure data destruction) – không chỉ xóa thư mục mà còn ghi đè nhiều lần để đảm bảo không thể khôi phục.

• Dữ liệu được mã hóa cả khi truyền (in-transit) và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256.
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege) – chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền truy cập.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ mỗi 6 tháng bởi bên thứ ba độc lập.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với cảnh báo tự động và phản hồi sự cố trong vòng 1 giờ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà one88 cafe đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu tới support@one88cafe.com – one88 cafe sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

One88 cafe là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu của trẻ em và người chưa đủ tuổi theo pháp luật Việt Nam.

• Quy trình xác minh KYC bắt buộc tại one88 cafe được thiết kế đặc biệt để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại one88 cafe có thể liên hệ ngay tới support@one88cafe.com để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
• Tính năng kiểm soát của phụ huynh và công cụ tự loại trừ (self-exclusion) có sẵn trên trang Chơi game có trách nhiệm.

One88 cafe có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi phiên bản cập nhật đều được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, one88 cafe sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị banner thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ về câu chữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng, nhưng vẫn ghi rõ ngày sửa đổi.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ one88 cafe sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã cập nhật.
• Nếu không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư tiền thật còn lại theo quy trình thông thường trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn tại one88 cafe – đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email liên kết, mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện và bất kỳ thông tin liên quan nào để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất có thể.